Saber qué hacer ante una emergencia médica puede salvar vidas. En Venezuela, es fundamental conocer los números de emergencia, los centros de atención y las acciones básicas de primeros auxilios.
Números de Emergencia en Venezuela
Números principales
- 171 — Emergencias generales (policía, bomberos, ambulancia)
- 911 — Sistema de emergencia centralizado
- 0800-VIGILAN (0800-8444526) — Sistema de emergencias
- Protección Civil: 0800-RIESGO-0 (0800-743746-0)
- Bomberos: Número varía según la ciudad
Números útiles por ciudad
- Caracas: CICPC (0212) 573-9371, Bomberos (0212) 545-0511
- Valencia: Emergencias (0241) 858-0000
- Maracaibo: Emergencias (0261) 797-0000
- Barquisimeto: Emergencias (0251) 252-0000
¿Cuándo Ir a Emergencias?
Situaciones que requieren atención INMEDIATA
- Dolor intenso en el pecho o dificultad para respirar
- Sospecha de infarto o ACV (debilidad de un lado del cuerpo, dificultad para hablar)
- Hemorragia que no se detiene con presión
- Pérdida de conciencia o convulsiones
- Reacción alérgica severa (anafilaxia)
- Traumatismo grave (accidente de tránsito, caída de altura)
- Quemaduras extensas o profundas
- Intoxicación o envenenamiento
- Fiebre muy alta en bebés menores de 3 meses
Situaciones que requieren atención URGENTE (menos de 24 horas)
- Dolor abdominal intenso
- Fiebre alta que no cede con medicamentos
- Vómitos o diarrea severa con deshidratación
- Dolor de cabeza intenso y repentino
- Heridas que requieren sutura
- Fractura sospechada sin deformidad severa
- Infección que empeora rápidamente
Situaciones que pueden esperar a consulta regular
- Tos o resfriado sin dificultad respiratoria
- Dolor de cabeza habitual que responde a analgésicos
- Dolor muscular leve después de ejercicio
- Erupciones cutáneas sin fiebre ni malestar general
- Molestias crónicas que no han empeorado
Primeros Auxilios Básicos
Ante una hemorragia
- Aplique presión directa con un paño limpio sobre la herida
- Eleve la extremidad afectada si es posible
- No retire el paño; si se empapa, coloque otro encima
- Si la hemorragia no se detiene en 10 minutos, acuda a emergencias
Ante una quemadura
- Enfríe la zona con agua corriente fría durante 10-20 minutos
- No aplique hielo, pasta dental, mantequilla ni remedios caseros
- Cubra con una gasa estéril sin apretar
- No reviente las ampollas
- Acuda al médico si la quemadura es extensa, profunda o en cara, manos o genitales
Ante convulsiones
- Aleje objetos peligrosos de la persona
- No introduzca nada en la boca (la persona NO se traga la lengua)
- Coloque a la persona de lado (posición de recuperación)
- Cronometre la duración de la convulsión
- Llame a emergencias si dura más de 5 minutos o es la primera vez
Ante sospecha de infarto
- Llame al 911 o 171 inmediatamente
- Siente a la persona en posición cómoda
- Si tiene aspirina y no es alérgico, dé una aspirina masticada
- Si la persona pierde el conocimiento y no respira, inicie RCP
- No la traslade en vehículo particular si puede esperar la ambulancia
Ante sospecha de ACV (Accidente Cerebrovascular)
Recuerde la regla FAST:
- F (Face/Cara): ¿Un lado de la cara está caído?
- A (Arms/Brazos): ¿No puede levantar ambos brazos?
- S (Speech/Habla): ¿Habla arrastrando las palabras?
- T (Time/Tiempo): Si observa alguno de estos signos, llame al 911 INMEDIATAMENTE
Qué Llevar a Emergencias
Documentos esenciales
- Cédula de identidad del paciente
- Carnet del seguro HCM (si tiene)
- Lista de medicamentos que toma
- Alergias conocidas
- Antecedentes médicos importantes
En el botiquín del hogar
- Termómetro
- Gasas estériles y vendas
- Alcohol isopropílico y agua oxigenada
- Analgésicos (acetaminofén, ibuprofeno)
- Antialérgico (loratadina)
- Sales de rehidratación oral
- Guantes de látex
- Tijeras y pinzas
Centros de Emergencia por Ciudad
Caracas
- Hospital Universitario de Caracas (público)
- Hospital Vargas de Caracas (público)
- Clínica El Ávila (privada)
- Hospital de Clínicas Caracas (privada)
- Clínica Metropolitana (privada)
Valencia
- Ciudad Hospitalaria Dr. Enrique Tejera (público)
- Policlínica Metropolitana de Valencia (privada)
Maracaibo
- Hospital Universitario de Maracaibo (público)
- Clínica Paraíso (privada)
Barquisimeto
- Hospital Central Antonio María Pineda (público)
- Clínica Razetti de Barquisimeto (privada)
Derechos del Paciente en Emergencias
En Venezuela, todo centro de salud público o privado está obligado a:
- Atender emergencias sin exigir pago previo
- Estabilizar al paciente antes de cualquier trámite administrativo
- No negar la atención por falta de documentos o seguro
- Informar al paciente o sus familiares sobre su condición
- Respetar la dignidad y privacidad del paciente